Atención al Consumidor

Bueno la parte II de "El cliente tiene la razón", la respuesta, la otra cara de la moneda.

*Es cierto que a veces necesitas hablar por teléfono, pero pongamos en claro que tu prioridad en el laburo es atender, me molesta mucho que este esperando 10 minutos (que por lo general no los aguanto) para que me atiendan, porque la vendedora esta colgada al teléfono...
*No les toco algún vendedor "pesado" que a toda costa quiere encajarte algo que no te gusta, ya se me acaban las frases echas para decirte que no, sin despreciarlo a él y al producto, no me insistas mas porque me va a salir la realidad (no me gusta, es una mieeeerr...)
*O los típicos que te vigilantean para que no te afanes nada, esta bien que vigiles, pero no espantes a todo el mundo...

*Y los que no quieren desacomodar nada?, a ver ese, ese, ese me lo mostrás?, dale es un negocio o un museo???
*Las que se las saben todas, vas a comprar un regalo y conocen a la persona mejor que vos.. te dicen seguro que le va a gustar, este si. Qué sabe? si no lo vio en su vida...

Algunos somos vendedores, pero todos somos clientes y como es la naturaleza humana... siempre tiramos del lado que nos conviene...

El cliente tiene la razón?

"El cliente siempre tiene la razón", típica frase, seguramente inventada por algún jefe o dueño de comercio que no trata directa y diariamente con los clientes. A mi parecer, el cliente, por lo general NUNCA tiene la razón, siempre va a tratar de sacar ventaja de algo, discute cosas que ni entiende y piensa que tu deber es aguantarlo, pase lo que pase. No, no, no están muuuy equivocados, tampoco voy a permitir que me rebajen y maltraten para que el jefe no pierda un cliente, para eso existe otra frase un poco menos conocida: "Se va un cliente, ganás 2 nuevos".
Cosas impensables que jamás se me hubieran ocurrido, pero me pasaron:
*-Hola que tal, tenés un pantalón así y asá. -si, como este?. -si, es genial, pero en otro talle. -a ver?, uhh no no me quedo. -segura?. -si, ya me fije en toda la pila y en el depósito, no me queda.
-pero, dale, yo necesito tal talle. Por dentro me digo: que sos opa? NO TENGO, bueno, si me esperas, voy al baño y me fijo si te lo cago...
*-Hola, me explicas tal plan, que me interesa?, -si, mira es así... y empezás la explicación, cuando te cortan en el medio, mejor porque tanto no le interesaría, pero hay algunos que te dejan que les expliques te preguntan cosas al respecto, etc, para que? para terminar diciendo que lo van a pensar mejor, y fija que no vuelve NUNCA MAS! (si vendes ropa: le mostrás todos los modelos, colores, sacas todo, para que?, para que no le convenza ninguno y tardes media hora en volver a acomodar todo)
*-Buen día, ya que ahora estas desocupada, me mostrás, me decís, me explicas... GRATIS!!!. No estoy al pedo, estoy descansando de un denso que vino antes que vos...
*Amén, los que entran y no saludan, primero se dice hola, mal educados, y un gracias no se les escapa ni locos..
Hay muchas cosas que no me gustan nada, como también hay mucha gente respetuosa y querible, aunque me apena que no sea la mayoría..

(Entrada dedicada a mi amigo forro MatuteRengo, tranca Matu, paciencia, paciencia, paciencia, próximamente publicare la parte II, y a mis amiguitis Andy, Sol y Floppy con las que compartí muchas de estas situaciones, pero también nos vengamos...)

Telaraña

Vieron que para algunas decisiones, te sentís como en una telaraña?. Sabés lo que querés y lo que no, pero cuesta tomar la decisión, no se si sera costumbre o que, pero cuesta despegarse. Sabés que en el futuro va a ser mejor si la cortás ahora, pero seguís soñando con cosas imposibles, cosas que no se compran, querés a una persona, pero te gustaría que cambie, sabés que nunca va a cambiar, pero sos capaz de darle 1000 oportunidades.
Se muy bien que la gente NO CAMBIA, y aveces no me puedo acostumbrar...

Eterna Adolescencia

Vieron que a medida que vamos "madurando", nos damos cuenta y realmente valoramos la etapa que estamos quemando?? Sin duda, la mejor, o la preferida de la mayoría es la etapa de la adolescencia. Debe de ser por eso que nos cuesta tanto despegarnos de habitos hasta físicos de es hermoso capitulo de nuestras vidas...
* Estamos casados, convivimos con nuestras parejas y/o tenemos hijos, eso, acrecentará nuestras ganas de salir a bailar o algún bar con amigos y no volver hasta el mediodía del otro día (surge la adolescencia), pero después resurge la adultez y la responsabilidad o tal vez la nonera y nos quedamos siempre en casa.
* En el caso que escuchemos nuestro lado fiestero y salgamos, la resaca y el cansancio (sobretodo las piernas) duran aproximadamente una semana, semana y media. Ahí nos preguntamos: "¿Cómo hacia antes que salia el sábado, volvía a las 10.00 de la mañana y a las 12.00 salia para el laburo hasta las 23.00?"... Ahhhh si, era joven...
* El temita de los granos, ¿no era típico de la edad?, "ya se te van a ir", en este sentido tienen razón los que dicen que la adolescencia se extendió hasta los 30 años, cuando llegue, veremos si no se sigue extendiendo, porque granitos siguen brotando...
* ¡Que bueno, ir a la secundaria, estudiar media hora por examen (cuando mucho, al menos yo), y después juntarte con tus amigos toda la tarde, toda la noche, sin pensar en que cocinar, ni lavar, ni nada. Bueno, en mi caso rememoro esos momentos a menudo, delivery y listo!!
* Estabas de novio, te aburrías y cortabas hasta que te aburrías de nuevo y volvías (ojo, no siempre sale bien, suelen encontrarse con otras personas que quizás le gustan mas, y ahí quedas de garpe), ahora si te aburrís, te tenés que conformar con no hablarle mas de lo necesario, hasta que te aburras, y empezás a hablar de nuevo.
Y bueno, prefiero quedarme con los buenos recuerdos, pero mios, eso nadie me lo saca. Solo espero no ser una de esas viejas que se olvidan que pasaron por esa maravillosa etapa y no hacen mas que criticar a los pibes (bue, tampoco que se zarpen y jodan tanto!)